Como falar com um advogado pelo WhatsApp?

Nos dias de hoje, a tecnologia tem transformado a maneira como nos comunicamos. Uma das consequências disso é a facilidade de acesso, pela internet, a diversos profissionais, inclusive advogados.
O WhatsApp, em especial, se tornou uma ferramenta muito popular por sua praticidade e rapidez no envio de mensagens. Mas, você pode estar se perguntando, “como usar o Whatsapp para falar com um advogado?”.
Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas para se comunicar com um advogado online, de forma eficiente e profissional.

A vantagem de usar o WhatsApp para falar com advogados

Uma das principais vantagens de usar o WhatsApp para falar com um advogado é a praticidade. A comunicação pode ser feita de qualquer lugar e a qualquer momento, sem a necessidade de agendar uma reunião presencial.

Além disso, a plataforma permite que você envie documentos, fotos e outros arquivos de forma instantânea, facilitando a troca de informações essenciais para o seu caso.

Como abordar um advogado pelo WhatsApp

Ao entrar em contato com um advogado pelo WhatsApp, é importante ser claro e objetivo. Comece a conversa informando seu nome, se apresentando brevemente, e explicando o motivo do seu contato.
Esse tipo de abordagem facilita a compreensão do advogado e permite que responda de forma mais precisa e eficiente.

Além disso, é necessário respeitar o tempo de resposta do profissional. Lembre-se de que, embora o WhatsApp seja uma ferramenta disponível 24 horas, o momento mais apropriado para falar sobre questões profissionais é durante o horário comercial e o profissional poderá te retornar a mensagem no horário de disponibilidade, não havendo obrigação de resposta imediata.

O que esperar da comunicação pelo WhatsApp

É comum que o primeiro contato com o advogado seja feito pelo WhatsApp, mas é importante entender que, em muitos casos, uma consulta mais detalhada será necessária.

Assim, o advogado pode sugerir que seja agendada uma reunião, de forma presencial ou online, por videoconferência, para discutir o caso com mais profundidade.

Além disso, vale lembrar que alguns advogados podem decidir cobrar pela consulta realizada via WhatsApp, portanto, é aconselhável esclarecer essa questão logo no início do contato.
O ideal é que esse canal de comunicação seja utilizado para facilitar o contato inicial, retirada de dúvidas, recebimento de documentos e agendamento de reuniões, mas que não se torne uma forma de obter consultas online gratuitas de forma ilimitada.

Dicas para uma comunicação eficiente

Para garantir uma comunicação eficiente com um advogado online, trouxemos algumas dicas e cuidados que devem ser tomados:

• Sempre que possível, prefira mensagens de texto, pois são mais fáceis de serem revisadas e respondidas. Mensagens de áudio podem ser usadas para explicar detalhes mais complexos, mas com moderação;
• Seja objetivo, claro e específico sobre o que você precisa, o que espera do advogado, e se há algum prazo ou urgência envolvida;
• Entenda que o advogado pode não responder imediatamente, pois ele pode estar em atendimento ou ocupado com outras demandas. Evite enviar múltiplas mensagens ou ligar insistentemente;
• Certifique-se de salvar o número do advogado na sua lista de contatos e, se possível, peça que ele faça o mesmo. Isso facilita futuras comunicações;
• Depois de uma consulta ou resolução do caso, é sempre uma boa prática dar um feedback para o advogado, seja agradecendo ou destacando algum ponto do atendimento.

Conclusão

O WhatsApp é uma poderosa ferramenta para comunicação rápida e eficiente com advogados online. No entanto, é fundamental usar essa plataforma com responsabilidade, respeitando o tempo e a disponibilidade do profissional.

Para assuntos mais complexos, lembre-se de que uma reunião mais formal pode ser necessária e que pode haver custos por esse serviço. Utilizar o WhatsApp de forma inteligente é uma forma de obter o suporte jurídico adequado para suas necessidades.

E lembre-se sempre de que, independentemente da plataforma, a comunicação eficaz é a chave para um bom relacionamento advogado-cliente.